Pulse n'invente pas ses chiffres.
Il les choisit dans la littérature.

Trois standards, adossés à la recherche. Voici ce que dit la littérature — et le choix que Pulse en a tiré.

Focus du coaching

Ce que dit la recherche

L'effort de coaching concentré sur les axes faibles à 70-80 % (gap-based deliberate practice) produit +12 à +20 % de performance. En dessous de 50 %, l'effet se dilue.

K. A. Ericsson, Peak (2016) · CSO Insights · FranklinCovey

Le standard Pulse

≥ 70 %

On cible les 2 axes faibles à

Posture du duo & temps seul

Ce que dit la recherche

Le feedback juge le passé (figé, défensif) ; le feedforward ouvre l'avenir : 1-2 pistes sans jugement, mieux acceptées. Et comme 70 % du progrès se joue quand le commercial est seul (70-20-10), ces pistes deviennent son défi pour son temps seul — structuré par la pratique délibérée.

M. Goldsmith (Feedforward) · CCL (70-20-10) · Ericsson, Peak (2016)

Le standard Pulse

Feedforward

1-2 pistes → le défi de son temps seul (boucle « Je pilote »)

Cadence de coaching

Ce que dit la recherche

Une cadence bi-mensuelle (~24 duos/an) génère +10 à +20 % de performance. Le minimum utile est mensuel (12/an) ; en dessous, pas d'effet durable.

CSO Insights · Gallup · MySalesCoach

Le standard Pulse

24 duos / an

Cadence cible

Références

K. Anders Ericsson, Peak: Secrets from the New Science of Expertise (2016) · Marshall Goldsmith, Feedforward (in Coaching for Leadership) · Center for Creative Leadership (70-20-10) · CSO Insights · Gallup (Strengths-Based Development) · FranklinCovey · MySalesCoach.

Ces standards, appliqués à votre équipe.

On vous montre votre photo T0, votre trajectoire 12 mois et la projection de votre cycle Pulse.

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