Océan Bleu
23 juin 2026
Mode d'emploi · DR

Comment piloter Pulse en tant que DR

5 actions clés sur 12 mois — du T0 à la clôture T+12, en passant par la roadmap signée et les duos terrain.

1

Je conduis l'entretien T0

Règles 25-26

Je lis l’auto-éval du collab, on confronte nos perceptions, je valide le figé pour 12 mois.

Ouvrir Cycle de progression
2

Je rédige et fais signer le Plan de développement

Règle 45

Roadmap (2 axes × 2-3 attitudes) + Roadmap Terrain (clients & prospects). Signatures DR + Collab.

Ouvrir Plan de développement
3

Je mène mes duos terrain

Règles 5, 44

Je planifie, j’observe sur le terrain, je remplis la fiche . Le coaching ne fait pas bouger le radar.

Ouvrir Cockpit DR
4

Je réévalue aux bornes T+3 / T+6 / T+9

Règles 10, 31

Tous les 3 mois je rouvre le cycle aux . Pas de baisse de score sans commentaire factuel obligatoire.

Ouvrir Cycle de progression
5

Je clôture par le bilan T+12

Règle 20

Je compare T+12 vs , je rédige le bilan factuel par axe, je remets le PDF. Un nouveau cycle démarre.

Ouvrir Cycle de progression
La règle d’or

Évaluation = mesure ponctuelle aux 5 bornes ·Coaching = effort continu entre les bornes. Les deux ne se confondent jamais.

Échelle Pulse · pas de 0,5

Règle 43
N1 · Starter
1,0 — 1,5
N2 · Autonome
2,0 — 2,5
N3 · Référent
3,0 — 3,5
N4 · Mentor
4,0

D’où viennent les cibles Pulse ?

Règle 73 · data-driven

Chaque cible affichée dans Pulse est adossée à la littérature B2B — jamais inventée.

Cadence de coachingRythmeDuos / collab / an
Bon standard (cible Pulse)2 / mois24
Standard fort1 / semaine~48
Elite / high-velocity2+ / semaine96+
  • Couverture cible : 80 % des collaborateurs coachés ≥ 1×/mois (best-in-class 70-85 %).
  • Focus ≥ 70 % de l’effort sur les axes faibles prioritaires (deliberate practice).
  • « Sous-coaché » = collaborateur sous 50 % de sa cible à date (seuil FranklinCovey).
Sources : Gallup 2024 State of the Workplace · CSO Insights / Highspot 5th Annual Sales Enablement Study · Objective Management Group Coaching Frequency 2024 · MySalesCoach 2026 · FranklinCovey 2025 · K. A. Ericsson Peak (2016).

5 erreurs à éviter

  • Évaluer un collab sans avoir fait au moins 1 duo dans la période.
  • Baisser un score sans commentaire factuel obligatoire (Règle 31).
  • Cocher plus de 2 axes dans la roadmap — la perte de focus tue le coaching.
  • Reporter un duo sans en programmer immédiatement un autre.
  • Signer la roadmap sans le collab — le contrat n’est valide que bilatéral.

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